La première chose à faire quand on demande du feedback, c’est d’être précis dans sa demande. Par exemple, on ne demandera pas à quelqu’un : « Comment tu m’as trouvé ? ». On va plutôt lui préciser avant notre prestation : « J’ai tel ou tel élément à surveiller, j’aimerais que tu y portes particulièrement attention ».

Le deuxième point qu’il est important de considérer, c’est le moment où on demande le feedback. Si le délai entre le moment où on le demande est trop éloigné de l’évènement ou de la prestation, c’est alors plus difficile pour la personne à qui on demande son feedback, de se rappeler précisément de tous les détails. Donc, « le timing » doit être rapproché de l’activité pour laquelle vous souhaitez recevoir du feedback.

Troisièmement, quand les gens nous donnent du feedback, on ne comprend pas toujours systématiquement l’incidence que ça peut avoir sur notre performance, sur notre prestation et sur notre impact. Alors pour bien comprendre cet impact, il faut formuler notre requête en en spécifiant l’objet. Par exemple, vous pouvez demander à votre interlocuteur : « De quelle manière le feedback que tu me donnes a une incidence sur ma performance, ma prestation ? ».

En résumé, il faut être très précis dans notre demande, autant pour le « timing », que pour l’incidence du feedback sur notre prestation. Ainsi, vous serez en mesure de demander un feedback puissant et utile pour développer votre influence durable.